Contacto
Cuéntanos cómo trabaja hoy tu equipo y qué quieres resolver. Te escribimos para coordinar una primera conversación de 30 minutos.
Gracias por escribirnos. Te contactaremos pronto al correo que nos dejaste para coordinar la conversación.
Mientras tanto, conoce nuestros resultados →Retención de primer año en UDLA: de 78,1% en la cohorte 2023 a 84,3% en la cohorte 2025, según el Informe de Retención SIES 2026. Variación desde el primer año con Nimbi en operación.
Próximos pasos
Cuatro pasos, y en cada uno decides si seguimos.
Respondemos al correo que nos dejaste para coordinar una primera conversación de 30 minutos.
Llegamos con lo que se sabe públicamente de tu institución y una estimación del costo de cada punto de retención; no te pedimos datos para eso. Nos cuentas cómo trabaja hoy tu equipo y qué quieres resolver. Si te sirve, te mostramos Nimbi con datos de ejemplo.
Revisamos con tu equipo de TI o de datos qué información existe. Te decimos por escrito si proponemos avanzar y con qué alcance.
Un documento con alcance, plazos, precio y condiciones, para que tu comité decida con todo a la vista.
Rol de encargado del tratamiento, cifrado y respaldos, continuidad, cumplimiento por país, incidentes, auditorías y los documentos que entregamos.
Etapas de la implementación, quiénes te acompañan, qué roles pide a tu institución, qué incluye la suscripción y cómo funciona el soporte.
¿Necesitas más información o tienes preguntas adicionales?
Las respuestas que más nos piden antes de una primera conversación.
¿Qué es Nimbi?
Nimbi integra los datos que tu institución de educación superior ya tiene, construye los modelos y segmentos que dicen a qué estudiantes gestionar, convierte cada caso en una tarea con responsable y plazo, ejecuta la comunicación por los canales que tu institución aprueba y mide qué funcionó. Para retención, reincorporación y titulación oportuna.
¿Con qué instituciones trabaja Nimbi?
Con universidades, institutos profesionales y centros de formación técnica de Latinoamérica, desde 2019. Nuestra contraparte habitual es la dirección de retención o permanencia, junto con el área de tecnología de cada institución.
¿Cuánto tiempo toma implementar Nimbi?
Depende de la calidad de los datos y de los sistemas que haya que integrar, así que no prometemos plazos antes de revisarlos. El primer tramo de todo proyecto es dejar los datos utilizables, y el primer modelo necesita al menos dos años de historia. En la primera conversación revisamos tu caso y te proponemos un plan con fechas.
¿Qué pasa después de enviar el formulario?
Te escribimos para coordinar una primera conversación de 30 minutos. En ella revisamos cómo trabaja hoy tu equipo, qué datos tiene tu institución y qué cambiaría con Nimbi. Sin compromiso.
¿Nimbi reemplaza los sistemas que ya tenemos?
No. Nimbi se conecta con tu SIS, LMS, CRM y ERP por SFTP, API o base de datos, y devuelve información a tus sistemas por API o archivo. Lo que sí hacemos al inicio es limpiar y estandarizar esos datos: es el primer tramo de todo proyecto serio.
¿Cómo sé si Nimbi es para mi institución?
Si tu institución ya sabe qué estudiantes están en riesgo pero le cuesta coordinar a los equipos que deben actuar, registrar lo que se hizo y mostrar resultados a la dirección, Nimbi está hecho para eso. En la primera conversación lo evaluamos con tu contexto.
¿Cómo se estructura la inversión?
Tiene dos componentes: una implementación, que se paga una sola vez, y una suscripción. La implementación cubre la integración de tus datos, los modelos predictivos y la puesta en marcha de los Planes de Acción. La suscripción depende de cuántos estudiantes gestionas con Nimbi y del alcance del proyecto: puedes partir con un grupo acotado, como tus estudiantes online, y ampliar después. No cobramos por usuario ni por consumo. Servicios adicionales, como clusterización y Agentic Insight, se cotizan aparte. Después de una primera conversación te enviamos una propuesta con alcance e inversión.
¿Qué incluye el acompañamiento después de la puesta en marcha?
Un equipo de Nimbi acompaña a tu institución durante toda la operación: revisión periódica de los planes y sus resultados, ajustes a reglas y flujos, capacitación de nuevos usuarios y soporte ante incidencias. El soporte se solicita por correo o desde la propia plataforma. Según nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio, las incidencias que detienen la operación reciben una primera respuesta en un máximo de dos horas hábiles y las consultas generales, al día hábil siguiente, con una disponibilidad comprometida de la plataforma de 99 % mensual. Las actualizaciones de versión están incluidas en la suscripción; los desarrollos a medida se cotizan aparte.
¿Qué pasa si mi equipo no adopta la herramienta?
Es el riesgo principal de cualquier plataforma de gestión, y por eso la implementación no termina al entregar los accesos. Partimos con pocos Planes de Acción, con responsables y tareas claras, capacitamos a quienes los operan y revisamos juntos el cumplimiento del equipo en el panel de gestión. Los reportes y las alertas pueden llegar por correo a cada responsable, configurados según lo que cada uno quiera recibir, así que parte del valor se recibe sin entrar a la plataforma.
¿Cuándo se ven los primeros resultados?
Hay dos tipos de resultado. Los operativos se ven desde las primeras semanas de uso: estudiantes priorizados, tareas asignadas, contactos registrados y reportes en línea. Los resultados de retención se miden por cohorte al cierre de cada período académico, comparando con el año base, que es el primer año con Nimbi en operación, siempre con indicador y fuente declarados.
¿En qué se diferencia Nimbi de un CRM o de un modelo predictivo contratado por separado?
Un modelo predictivo aislado dice quién está en riesgo, pero no organiza qué hacer, quién lo hace ni mide el resultado. Un CRM genérico puede registrar gestiones, pero llega vacío: hay que diseñar los procesos, los modelos y las comunicaciones desde cero. Nimbi cubre el ciclo completo para educación superior: predicción, Planes de Acción con responsables, comunicación por los canales de la institución y medición, con un equipo que conoce la operación de retención.
